篇名：探討山寨手機
壹●前言
一、研究動機
年復一年，科技日新月異，發源於大陸的山寨手機早已深深的打入大陸市場，聲勢壯大，且能與能各大知名名牌手機相互匹敵。因為價格是他們打入市場的很大關鍵，那麼這樣子便宜的山寨手機攻進台灣的市場會有什麼樣的發展呢？真真假假，台灣的消費者是否會不會被這山寨手機給迷昏了呢？山寨手機的出現到底是科技的突破還是市場上的衝擊？這是直得好好探究的問題。
二、研究目的
瞭解山寨的定義
瞭解山寨手機與正版手機的差異性
瞭解山寨手機如何打入市場
瞭解消費者對於山寨版的印象與想法
三、研究方法
１．文獻探討
從書籍、報章、雜誌、期刊……等內容，蒐集有山寨手機相關資料，並集合起來。閱讀後再加以分析，集結出適切的內容，整理再進行進一步的探討。
２．網路搜尋
利用網際網路搜尋網頁上消費者、學者對於山寨手機的看法以及查詢與此主題相關的新聞，和查詢網友有使用過山寨手機的想法優缺點，把認為符合本主題的內容統整，以作為主題探究的內容。
３．問卷調查
以網路上的網友們為對象，做問卷調查詢問網友們相關主題的問題，並統整加以分析，如此一來能夠了解網友們對於山寨手機的看法，並且作為主題探究的內容。
一、認識山寨
１．山寨的定義
「山寨」這個名詞起源於廣東話，『代表那些占山為王的地盤，意味著不被官方管轄的意味』（註一）簡單來說就是「模仿、雷同、盜版」等，或著是貼著牌子功能樣樣具備的雜牌手機。
２．山寨的起源
大陸的深圳和廣州兩大城市是山寨手機的發源地。山寨手機崛起之前，大陸的手機市場一直都是以走私為主，在當時這些手機就被稱做為「黑手機」，但是台灣一家晶片廠商他們開發的廉價晶片卻改變了他們的狀況，這家廠商叫做「聯發科技」（簡稱ＭＴＫ），聯發科技的董事長──蔡明介，『在大陸被稱為「山寨機之父」；在台灣，則被譽為「ＩＣ設計之父」』（註二）。因為他設計出把「多種」晶片融合成「一個」的晶片，還後再加入程式它就是一個系統（俗稱公板），然後銷售到大陸加工廠不需要有任何技術只要把它裝進手機裡裝上電池他就是一個手機商品便可售出。因為只是加工，加工場並沒有自己的品牌，於是創造出類似知名品牌的品牌，藉由知名品牌手機的知名度，來增加自己手機的銷貨量，例如：知名品牌「iphone」手機，大陸工廠就以「iorgane」命名銷售，不僅僅品牌類似，包括外觀功能等，以假亂真。用小小的成本提高價錢售出，但卻又比知名品牌的價格便宜許多，從價錢以及外觀就獲取大陸消費者的心，結果大陸工廠賺取相當大的利潤。這樣的結果造成許多工廠紛紛成立製造仿名牌的手機，掀起了仿造手機風暴，因此大陸的手機工廠被當地的人稱為山寨廠，生產的就是山寨機了。
圖二 正版與山寨版手機
資料來源：山寨入侵！iPhone？iorgane？傻傻分不清楚 （註三）
３．在台灣使用山寨手機是否違法？
ＮＣＣ決議出販賣山寨手機的業者要罰，最高會罰到３０萬，但是使用者並不會違法，如果民眾帶山寨機入境，也限制5支法令限制。不過不少業者還是會為了賺錢多賺取利潤，走私大量山寨機。儘管如此ＮＣＣ認定中國原廠手機或山寨機都沒經過安全認證，且呼籲消費者斟酌是否使用山寨機。
二、山寨如何攻進市場？
過去生產手機，需要大量的金錢去投資，這在大陸根本無法做到，但是聯發科技發明了這種晶片，讓大陸業者可以沒有門檻，生產手機變的易如反掌，甚至『小學畢業就能做手機』（註四）
如此一來有著低價連的成本，再加上外表包裝長的像是知名品牌手機，就能捕捉到消費者使他們來消費以滿足的他們的虛榮心，而且大品牌的手機價格昂貴，通常普通的消費者買一隻手機，買來能夠用，能夠打電話就好，就不會有再多購買第二隻的機會。但是低廉價格，功能具齊，外觀神似正牌的山寨手機，它的出現反而讓消費者少了經濟的負擔，而且功能不輸正牌，使消費者族群趨之若鶩的購買，甚至還會買個兩三隻，但是價錢卻又便宜於一隻正牌手機，面對這種俗更大碗的商品，又怎麼能不能誘捕到民眾的需求心理呢？
『２００７年山寨手機產量約１億～１.５億台幣之間，同年總銷售量為１.４９億台』（註五）山寨手機藉由低價且模仿這兩個優勢在大陸的手機業裡，以遠遠超出正牌手機的銷售量，由此可知山寨手機已在中國大陸穩穩的扎出深根，而現在的山寨手機大概也已經蓬勃大展吧！如果有機會到深圳或廣州（山寨手機的大源頭），在街上你或許就會看到人人手上都有著仿名牌手機如此奇特的景象吧！
三、山寨手機安全嗎？
俗話說：「一分錢，一分貨」，這麼便宜的價格買到的山寨機，除了外觀酷炫，功能具備，價格也讓人笑口長開，但是它的品質也是否像正版手機一樣好呢？查詢了一下山寨手機的相關新聞，發現有關於手機爆炸事件的新聞多到嚇死人！舉例：『山寨手機爆炸 男子灼傷』（註六）、『山寨手機爆炸 男子燒穿褲』（註七）……等。雖然電子產品必免不了會有故障的可能，但是這種沒有官方認可通過的手機，它的品質也就被受著考驗，消費者消費者考慮要購買山寨手機之前，得先要好好考慮手機的品質。
四、山寨與正規的差異性
| 山寨手機 | ＶＳ | 正規手機 |
| 出產的產品多為仿製，外觀功能類似，但是推陳出新速度快，有時還會比正規手機更貼近消費者，但是品質卻遜色不少。 | 產品 | 產品選定較具規模的大眾市場，品質佳也且值得信賴，但是反應速度慢，有些會無法滿足有些消費者的需求。 |
| 多下放在基層的零售點，多正規手機的數量多出數倍，且較為嘗試特殊通路等（網路，電視購物）。 | 通路 | 針對各級經銷商，主要為正規通路，但零售點促銷力道較弱。 |
| 供應商須滿足低價，少量多樣及技術服務含量高的需求，訂單數量小，財務風險高。 | 供應商 | 供應商的門檻較高，但是可以做長期的合作經濟，訂單數量大，財務風險小。 |
| 缺乏品牌、信賴度、售後服務，有損消費者的權益 | 品牌與售後服務 | 品牌知名度較高，有良好的售後服務與保障 |
| 不用繳稅，也不合法申請認證許可，常因造成侵權糾紛，使大陸政府不時出來查緝，並軟硬兼施，希望將其導入正軌。 | 政府態度 | 需要合法認證，繳稅且遵守專利權，以便管理。 |
五、從問卷調查認知民眾對於山寨機的看法
經由上述資料得來的資訊，並用問卷調查顯示出來的圖表數據加以得知，山寨手機對於台灣網友消費者們的看法以及需求，，並得知山寨手機在台灣的商機、未來發展會如何。以下是以台灣網友們１００位為訪問對象做問卷調查。其中男性佔58%女性佔42%。
圖三 性別
1. 請問你是否有使用過山寨手機？
圖四 請問你是否有使用過山寨手機
說明：圖四來看發現到，有使用過山寨機的網友們並不多。其他網友們可能考慮到除了外觀價格以外還有品質的問題，所以大部分選擇使用正牌手機。
2. 您會購買山寨手機的理由？（複選、限有曾經使用過山寨手機者回答）
圖五 您會購買山寨手機的理由
說明：從圖五來看，網友們購買山寨手機的大多數都被價格給吸引，其次為功能。
3. 請問您覺得山寨手機和一般手機有哪些差別？（複選）
圖六 請問您覺得山寨手機和一般手機有哪些差別
說明：從圖六來看，網友們認為山寨手機的價格、功能、保固與一般手機的有一定的差距，可見除了價格功能以外，品質保固也是要有的。
4. 目前對於山寨機的認知，請簡短說明。
說明：由於有一百份問卷，此題回答的內容無法一一列出，於是我整理出大家一致共同的想法。
許多網友們對於山寨手機的印象不是很好，有些網友們直接一針見血回答「品質不好」、「會爆炸」。可能媒體報導的手機爆炸新聞，是網友們排斥於山寨手機的一個因素。不過少數網友認為大陸也有好的自我品牌手機，只不過手機還沒成名之前就先被冠上「山寨」這一詞了。可見得山寨手機的影響力有多大。
參●結論與建議
結論
從上面的問卷結果整理下來看得出普遍網友都認為山寨手機品質不好，沒有保障。又因為負面的新聞造成，消費者們對山寨手機可能都會避之唯恐不及。但是如果山寨手機業者能夠改善這個缺點，且再加強整個品質，或許消費者能夠對於山寨手機的壞印象給去除。
『創新第一步──抄襲』（註八）。山寨手機的出現，或許是一個創新，但是它的出現造出了禍害。只有不斷的創新、不斷的研發、不斷的改進才會進步，才能讓消費者能夠使用到品質更好功能更好的手機，在這手機戰廠才能殺出一片新天地。
建議
1.擁有自己的品牌
山寨手機業者不能只是一味的模仿、抄襲。應該要創造出屬於自己的品牌，可以參考效仿他人的主意，並加入自己的新點子，使這個作品可以變的更好更棒，這樣既可以避免抄襲侵權的問題，也可以讓自己放心光明正大的銷售出自己的手機。
2.應給予相當的保固
山寨手機較正牌手機容易損壞，容易發生內部線路斷裂等很多問題，應該要給予一定的保固。且要設置維修修理廠和客服專線，這樣才好讓消費者不必擔心求助無門的問題。山寨手機便宜規便宜但是並不能因為這樣就把它當作消耗品來使用，它也是可以和品牌手機擁有一樣的品質。
肆●引註資料
註一、張啟致（
註二、張啟致（
註三、山寨入侵！iPhone？iorgane？傻傻分不清楚，取自
http://www.sogi.com.tw/newforum/article_list.aspx?Topic_id=6053930
註四、北方網IT浪潮－探訪深圳『山寨機』基地，取自
http://it.big5.enorth.com.cn/system/2009/01/09/003857247.shtml
註五、張啟致（
註六、世界新聞網，取自
http://www.worldjournal.com/printer_friendly/2240414
註七、ＹＡＨＯＯ！香港新聞，取自
http://hk.news.yahoo.com/article/090723/4/dcfb.html
註八、當當俞渝：創新第一步－－「抄襲」，取自
http://www.songyan.com.tw/200805031386/index.html
| 親愛的 先生/小姐 您好： 我是國立竹東高中的學生，目前正在進行一份有關「山寨手機接受度以及評價調查」的學術研究。耽誤您幾分鐘寶貴的時間，想請教您一些問題。您所提供的寶貴意見只需依照您的想法回答即可。所有資料僅做相關學術研究之用，並不對外公開，敬請安心填寫。感謝您的熱心協助，在此向您致上最高的謝意。 |
1. 性別
男 女
2. 請問你是否有使用過山寨手機？
有 沒有
3. 會購買山寨手機的理由？（限有曾經使用過山寨手機者回答）
功能多樣 價格便宜 外表炫似正版手機 經朋友推薦
其它
4. 請問您覺得山寨手機和一般手機有哪些差別？（複選）
外觀 價格 功能 保固 維修 其它
5. 目前對於山寨機的認知，請簡短說明。
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